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개인정보 처리방침

OFF LIVE PTE. LTD.(“회사”)는 이용자의 개인정보 보호를 중요하게 생각합니다. 본 방침은 루루코(“앱”)을 이용하는 과정에서 어떤 개인정보를 수집, 이용, 보관하는지 설명합니다.

1. 수집하는 개인정보

앱 사용 시 다음 정보를 수집할 수 있습니다:

  • 아동 프로필: 이름, 성별, 생년월일
  • 푸시 알림 토큰
  • 구독 및 결제 정보: Apple ID 또는 Google 계정과 연동된 결제 내역

2. 개인정보 이용 목적

  • 아동 맞춤형 서비스 제공
  • 구독 및 결제 확인
  • 부모 대상 알림 발송 - 고객 지원

3. 개인정보 보관 및 보호

  • 모든 데이터는 Firebase Firestore(Google Cloud, Singapore region)에 안전하게 보관됩니다.
  • 불법적인 접근이나 유출을 방지하기 위해 적절한 보안조치를 취합니다.

4. 개인정보 제공 및 공유

  • 회사는 개인정보를 판매하거나 대여하지 않습니다.
  • 다만 다음의 경우에만 공유될 수 있습니다:
    • Apple / Google (결제 처리 목적)
    • 서비스 제공자(Firebase) – 앱 운영 목적에 한함

5. 부모의 권리

  • 부모 또는 법정대리인은 언제든지 아동의 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다.
  • 요청은 hello@off.live 로 할 수 있습니다.

6. 아동의 개인정보 보호

  • 본 앱은 아동을 대상으로 하나 반드시 부모의 감독이 필요합니다.
  • COPPA(미국 아동 온라인 개인정보보호법) 및 관련 법을 준수합니다.

7. 개인정보 보유 기간

  • 서비스 제공에 필요한 기간 동안만 개인정보를 보유합니다.
  • 구독 해지 또는 삭제 요청 시 관련 정보를 삭제하거나 익명화합니다.

8. 정책 변경

  • 개인정보 처리방침은 변경될 수 있으며, 중요한 변경은 앱 또는 이메일을 통해 공지됩니다.

9. 문의처

  • 개인정보 관련 문의: hello@luluco.co